Al Cliente è riconosciuto il diritto di recedere dal Contratto di vendita concluso sul Sito e regolato dalle presenti Condizioni Generali, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni da quando:
(i) E’ stato consegnato il Prodotto; oppure
(ii) Nel caso d’acquisto di molteplici Prodotti con un solo Ordine, a decorrere dalla data in cui è stato consegnato l’ultimo Prodotto in caso di consegna separata.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una e-mail all’indirizzo notteconvenienza@live.it indicando i motivi della propria decisione prima della scadenza del termine di cui al precedente articolo 9.1.
A seguito di quanto previsto al precedente punto 9.2 il Cliente riceverà una mail di conferma di presa in carico della richiesta di esercizio del recesso. Entro e non oltre i successivi 14 giorni, dal ricevimento della mail di conferma, il Consumatore dovrà, senza indebiti ritardi, restituire i Prodotti a Materassi Fides Flex di Sorrentino Pasquale Via Napoli 209 – 81024 Maddaloni (CE) P.IVA: 09136491215
L’organizzazione, i rischi e i costi diretti della restituzione dei beni di cui al punto 9.3 saranno a carico del Cliente.
In caso di regolare recesso, del Cliente, saranno allo stesso rimborsati i pagamenti che egli abbia effettuato, comprensivi dei costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta), senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di esercizio del recesso, subordinatamente alla preliminare effettuazione del controllo del prodotto reso, che avverrà entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto presso il magazzino indicato all’art. 9.3. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non richieda il rimborso tramite diverso mezzo di pagamento, nel qual caso eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento prescelto saranno addebitati del Cliente. Il rimborso sarà sospeso fino al completamento del controllo sui prodotti resi ad opera di Materassi Fides Flex di Sorrentino Pasquale nel luogo indicato al punto 9.3
Il Cliente sarà unicamente responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei prodotti.
Si precisa che:
È assolutamente vietato rimuovere cartellini o targhe o etichette;
I prodotti devono essere spediti puliti, integri e completi, anche di eventuali accessori;
È vietato utilizzare i prodotti per fini estranei rispetto alla mera prova dei medesimi prima di effettuare il reso.
Nel caso in cui il cliente non rispetti i termini per il diritto di recesso e di reso sopraindicati, il Venditore non sarà tenuta a rimborsare il Prezzo d’acquisto dei Prodotti al Cliente. Nel caso in cui il Cliente abbia comunque restituito tali prodotti, potrà domandare al Venditore di re-inviargli i medesimi Prodotti acquistati, ma con spese di rispedizione integralmente a carico del Cliente che non ha diritto al riconoscimento del diritto di recesso.